Immer mehr Verbraucher berichten über ungewollte Abbuchungen durch die Digitalpayment GmbH. Dieses Unternehmen ist als Zahlungsdienstleister tätig und zieht Lastschrift-Zahlungen für fragwürdige Abo-Verträge ein.
Besonders problematisch: Viele Kunden wissen gar nicht, dass sie über das Internet ein Abo abgeschlossen haben.
In diesem Artikel erfahren Sie alles über die Digitalpayment GmbH, deren Betreiber, verbundene Firmen wie die Joyfactor GmbH, die Commatis GmbH und die Magora Group GmbH, sowie darüber, wie Sie sich gegen unberechtigte Forderungen und Mahnungen wehren können.
Was ist die Digitalpayment GmbH?
Die Digitalpayment GmbH ist ein Unternehmen mit Sitz in Österreich, das als Zahlungsdienstleister für diverse Online-Plattformen agiert. Besonders oft taucht der Name im Zusammenhang mit Dating- und Erotikseiten auf.
Zu den Plattformen, für die Digitalpayment Zahlungen einzieht, gehören unter anderem:
- Milf-Friend.com
- Transendating.com
- Weitere Dating- und Erotikbereich-Portale
Diese Seiten sind bekannt für Probezeiten, die nach Ablauf einer Testphase automatisch in kostenpflichtige Mitgliedschaften übergehen. Verbraucher erkennen dies oft erst, wenn eine Abbuchung auf ihrem Konto erscheint.
Diese Firma arbeitet eng mit anderen Unternehmen wie der Joyfactor GmbH, der Commatis GmbH und der Magora Group GmbH zusammen, die ebenfalls für undurchsichtige Abo-Modelle bekannt sind.
Unerwartete Abbuchungen – Was steckt dahinter?
Viele Nutzer berichten, dass sie sich zwar auf einer Plattform registriert haben, aber nie bewusst ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen haben. Das Problem:
- Kostenlose Testangebote locken Kunden an.
- Nach kurzer Zeit wird der Status des Nutzers automatisch in eine kostenpflichtige Mitgliedschaft umgewandelt.
- Die erste Abbuchung erfolgt über die Digitalpayment GmbH.
- Wer die Lastschrift zurückbucht, bekommt schnell eine Mahnung oder eine Inkasso-Forderung.
In Bewertungen über die Digitalpayment GmbH und ihre Partner Joyfactor GmbH und Commatis GmbH klagen viele Kunden über undurchsichtige Vertragsbedingungen und Schwierigkeiten bei der Kündigung.
Inkasso-Forderungen und Mahnungen – Drohungen mit SCHUFA & Co.
Viele Betroffene erhalten nach der Rückbuchung einer Lastschrift plötzlich E-Mails oder Briefe von einem Inkassobüro oder einer Kanzlei. Diese fordern die Zahlung der vermeintlichen Schulden und drohen mit rechtlichen Verfahren. Doch nicht jede Inkasso-Forderung ist berechtigt.
Die Digitalpayment GmbH und deren Partner setzen oft auf Druck und Unsicherheit. In den meisten Fällen gibt es jedoch keine eindeutige Zustimmung zu einem Abo-Vertrag, was die Forderung anfechtbar macht.
So erkennen Sie unseriöse Forderungen
Diese Merkmale deuten auf unseriöse Forderungen hin:
- Plötzlich auftauchende Abbuchungen durch Digitalpayment.de oder Partner wie die Joyfactor GmbH
- Mahnungen und Drohungen mit SCHUFA-Einträgen
- Fehlende eindeutige Vertragsunterlagen
- Unerwartete E-Mails, Newsletter oder Nachrichten im Browser mit Zahlungsaufforderungen
Digitalpayment GmbH: Wie sollten Sie sich verhalten?
Falls Sie eine verdächtige Abbuchung, eine Forderung oder eine Mahnung erhalten haben, sollten Sie diese Schritte befolgen:
Lastschrift zurückbuchen
Falls eine Abbuchung ohne Ihr Wissen erfolgte, können Sie diese innerhalb von acht Wochen bei Ihrer Bank zurückfordern.
Vertrag prüfen
Haben Sie tatsächlich einen Abo-Vertrag abgeschlossen? Falls ja, sollten Sie die Vertragsbedingungen genau unter die Lupe nehmen.
Schriftlich widersprechen
Falls Sie eine Mahnung oder eine Inkasso-Forderung erhalten haben, sollten Sie diese per E-Mail oder Einschreiben anfechten.
SCHUFA-Eintrag verhindern
Nicht jede Forderung führt zu einem SCHUFA-Eintrag. Dieser wird erst dann eingetragen, wenn eine Forderung gerichtlich bestätigt wurde.
Hilfe von Experten holen
Falls Sie unsicher sind, können Sie sich an Inkassohilfe.de wenden, um eine rechtliche Einschätzung zu erhalten.
Warum Sie sich an Inkassohilfe.de wenden sollten
Falls Sie eine Forderung von Digitalpayment GmbH, Commatis GmbH, Joyfactor GmbH oder einem anderen Anbieter erhalten haben, hilft Ihnen Inkassohilfe.de mit:
- Kostenloser Ersteinschätzung Ihrer Forderung
- Rechtlicher Beistand durch erfahrene Anwälte
- Prüfung der Vertragslage und Kündigung von Abo-Verträgen
- Hilfe bei der Rückforderung unberechtigter Zahlungen
Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Unterstützung? Kontaktieren Sie uns jetzt per E-Mail oder Telefon.
Häufig gestellte Fragen zu Digitalpayment GmbH
Ist man verpflichtet, Inkassogebühren zu zahlen?
Nein, nur berechtigte Inkasso-Forderungen müssen bezahlt werden.
Wird eine Inkasso-Forderung in die SCHUFA eingetragen?
Nur, wenn eine Forderung gerichtlich bestätigt wurde.
Wie kann man sich gegen eine unberechtigte Inkasso-Forderung wehren?
Indem Sie der Forderung schriftlich widersprechen und rechtlichen Beistand einholen.
Was macht der Verbraucherschutz ungewollten Abos?
Die Verbraucherzentrale kann über den rechtlichen Status einer Forderung informieren und Ihnen bei der Kündigung helfen.
Wann sollte man einen Rechtsanwalt einschalten?
Sobald Drohungen mit Inkasso oder SCHUFA-Einträgen auftauchen, lohnt sich eine anwaltliche Beratung.
Fazit: Digitalpayment GmbH
Lassen Sie sich nicht einschüchtern! Die Digitalpayment GmbH ist immer wieder in Verbindung mit fragwürdigen Zahlungen, Abbuchungen und Inkasso-Forderungen zu finden. Viele Verbraucher fühlen sich unter Druck gesetzt, doch Sie haben Rechte.
- Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge regelmäßig
- Widersprechen Sie unberechtigten Abbuchungen und Forderungen
- Holen Sie sich Unterstützung von Inkassohilfe.de
