Die Date4friend AG steht seit längerer Zeit im Zentrum von Verbraucherbeschwerden und rechtlichen Auseinandersetzungen. Die in der Schweiz ansässige AG betreibt zahlreiche Datingportale, darunter bekannte Webseiten wie seitensprung-direkt.com, qdates.de und sie-date.com. Die Nutzer sind im Internet auf solchen Datingportalen meist auf der Suche nach lockeren Bekanntschaften.
Was auf den ersten Blick nach harmlosen Dating-Angeboten aussieht, entpuppt sich für viele Nutzer als teures Abo.
Immer wieder erreichen Verbraucherschutzorganisationen und Rechtsanwaltskanzleien Berichte über undurchsichtige Verträge, plötzliche Abbuchungen, nicht anerkannte Kündigungen und aggressive Mahnschreiben.
Besonders aktiv treten in diesem Zusammenhang die Fairmount GmbH, die endebito collect finance gmbh sowie die Rechtsanwaltskanzlei Auer Witte Thiel auf.
Was ist die Date4friend AG?
Date4friend AG ist ein Unternehmen mit Sitz in der Schweiz, das diverse Datingportale betreibt. Nutzer registrieren sich meist mit einer kostenlosen Mitgliedschaft auf einer der vielen Webseiten.
Doch sobald es zur Kontaktaufnahme mit anderen Profilen kommt, wird eine kostenpflichtige VIP-Mitgliedschaftnotwendig. Diese Mitgliedschaft wird oft im Rahmen eines Abos abgeschlossen, das sich automatisch verlängert, sofern keine rechtzeitige Kündigung erfolgt.
Bekannte Vertragspartner unter der Leitung der Date4friend AG sind auf folgender Liste:
- seitensprung-direkt.com
- qdates.de
- sie-date.com
- date4friend.com
Die Firma ist somit auf mehreren Ebenen aktiv und erschwert durch diese Vielschichtigkeit die Rückverfolgbarkeit für die Betroffenen.
In der Praxis führt dies zu Unsicherheiten, bei welchem Anbieter und welchen Seiten genau gekündigt werden muss.
Ablauf der Anmeldung und das ungewollte Abo
Der Einstieg auf den Webseiten der Date4friend AG erfolgt meist über eine kostenfreie Anmeldung. Nach dem Erstellen eines Profils und dem Hochladen eines Fotos wird dem Benutzer schnell suggeriert, dass sich zahlreiche interessante Personen in der Nähe befinden.
Doch um überhaupt Nachrichten oder ein Video senden oder empfangen zu können, wird eine kostenpflichtige VIP-Mitgliedschaft notwendig. In vielen Fällen berichten Kunden, dass sie sich der kostenpflichtigen Vertragsbindung nicht bewusst waren.
Andere geben an, dass sie die Kündigungsfrist übersehen oder die Kündigung nicht rechtzeitig abgesendet haben.
Das daraus entstehende Abo wird dadurch verschärft, dass die Kündigung oft nicht eindeutig bestätigt oder gar ignoriert wird. Auch trotz fristgerechter Kündigungsschreiben kommt es weiterhin zu Abbuchungen vom Konto oder der Kreditkarte.
Wer ist die Fairmount GmbH und welche Rolle spielt sie?
Die Fairmount GmbH tritt im Zusammenhang mit der Date4friend AG häufig als Inkassopartner auf. Sie versendet Mahnschreiben an Betroffene, in denen hohe Forderungen geltend gemacht werden.
Typische Vorwürfe lauten:
- „Sie haben eine kostenpflichtige Mitgliedschaft abgeschlossen.“
- „Ihre Kündigung erfolgte zu spät.“
- „Wir fordern die Zahlung von 129,00 Euro zzgl. Mahngebühren.“
Viele Nutzer fühlen sich dadurch unter Druck gesetzt und überweisen das Geld, obwohl rechtlich keine eindeutige Grundlage besteht.
Das Ignorieren solcher Schreiben kann jedoch riskant sein. Es empfiehlt sich, einen Rechtsanwalt hinzuzuziehen, der den Sachverhalt prüfen kann.
Was macht die Rechtsanwaltskanzlei Auer Witte Thiel?
Auch die Rechtsanwaltskanzlei Auer Witte Thiel tritt in Zusammenhang mit der Date4friend AG auf. Die Kanzlei versendet Mahnungen im Namen des Vertragspartners und fordert zur Zahlung offener Rechnungen auf.
Oft ist unklar, ob tatsächlich ein gültiger Vertrag zustande gekommen ist oder ob es sich um eine unrechtmäßige Forderung handelt.
So kündigst du bei der Date4friend AG – Schritt für Schritt Anleitung
Eine wirksame Kündigung bei der Date4friend AG ist möglich, erfordert jedoch Sorgfalt und Geduld. Hier ist eine Schritt für Schritt Anleitung:
1) Vertrag und Laufzeit prüfen: Schaue in dein Benutzerkonto oder die E-Mail-Bestätigung.
2) Kündigungsschreiben verfassen: Enthält Name, Nutzer-ID, E-Mail-Adresse, Datum, klare Kündigungserklärung.
3) Versand per E-Mail oder Einschreiben: Beweise sind wichtig.
4) Bestätigung einfordern: Ohne schriftliche Bestätigung ist die Kündigung angreifbar.
5) Zahlungen stoppen: Widerrufe ggf. das SEPA-Mandat oder sperre die Kreditkarte.
6) Unterlagen sichern: Alle Schreiben, Mails, Screenshots und Rechnungen archivieren.
Muster für dein Kündigungsschreiben
Betreff: Kündigung meiner Mitgliedschaft bei der Date4friend AG
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meine kostenpflichtige Mitgliedschaft bei Ihnen fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Meine Nutzerdaten: [Benutzername], [E-Mail-Adresse]
Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung schriftlich.
Mit freundlichen Grüßen
[Vor- und Nachname]
Weitere bekannte Probleme
- Ignorieren von Kündigungen
- Wiederholte Abbuchungen und Kosten trotz Widerruf
- Automatische Vertragsverlängerung ohne Erinnerung
- Unerwünschte E-Mails und bspw. Werbung
- Fehlende Informationen zum Vertrag oder zur Kündigungsfrist
- undurchsichtiger Kündigungsprozess
Was tun bei unrechtmäßigen Forderungen?
1) Fordere eine detaillierte Rechnung an.
2) Prüfe die Vertragsgrundlage.
3) Widersprich schriftlich.
4) Ziehe einen Anwalt oder die Verbraucherzentrale hinzu.
FAQ: Häufige Fragen zur Date4friend AG
Wie kann ich date4friend kündigen?
Du kannst per E-Mail, Einschreiben oder direkt über das Benutzerkonto kündigen. In dem Zug ist es wichtig um die schriftliche Bestätigung zu bitten.
Was ist QDates?
QDates ist eine von mehreren Datingseiten der Date4friend AG.
Die Plattform hat ein ähnliches Geschäftsmodell mit kostenpflichtiger VIP-Mitgliedschaft.
Wie kann ich Seitensprung-Direkt kündigen?
Auch hier gelten die allgemeinen Schritte zur Kündigung. Verwende ein sicheres Kündigungsschreiben mit allen Angaben.
Wie kann ich sie Date kündigen?
„sie-date.com“ ist Teil des Netzwerks der Date4friend AG. Kündige schriftlich, achte auf Fristen und sichere Beweise.
Wie kann ich den Vertrag kündigen?
Durch ein rechtzeitiges Kündigungsschreiben mit den nötigen Angaben.
Am besten per Einschreiben oder E-Mail mit Lesebestätigung.
Wie kündige ich bei Dating?
Grundsätzlich wie oben beschrieben: Schriftlich, mit Nachweis und Fristwahrung.
Fazit: Vorsicht und Aufklärung sind der beste Schutz
Die Date4friend AG nutzt eine ausgeklügelte Strategie, um durch versteckte Abos, intransparente Verträge und schwierige Kündigungsprozesse Einnahmen zu generieren.
Wer auf einer der Webseiten landet, sollte aufmerksam sein, nichts an sensiblen Daten leichtfertig angeben und sich im Zweifel rechtlich beraten lassen. Mit unserer Anleitung und dem Musterschreiben bist du gut vorbereitet, um dich gegen unrechtmäßige Forderungen, Mahnungen und Abbuchungen zu wehren.
Pfeile nicht lang an einer Kündigung herum und nutze die Vorlage und Hilfe der Inkassohilfe.de!
